Nhà An Tâm - Hệ thống báo động và an ninh gia đình
Bạn hãy liên hệ đội chăm sóc khách hàng của chúng tôi ở 028.37224670 hoặc email hello@nhaantam.com. Họ sẽ rất vui được giúp bạn.
Bạn có thể mua trực tiếp từ trang này trên website Nhà An Tâm hoặc gọi cho chúng tôi 028-37225670.
Nhà An Tâm bảo hành 12 tháng cho tất cả các thiết bị kể từ ngày mua hàng đầu tiên. Trong thời gian bảo hành, nếu chúng tôi không thể khắc phục được các lỗi kỹ thuật của sản phẩm, chúng tôi sẽ giao thiết bị thay thế và bạn gửi lại thiết bị lỗi cho chúng tôi (Nhà An Tâm chịu chi phí vận chuyển).
Nếu bạn muốn trả lại hàng và nhận lại tiền, chỉ cần email cho chúng tôi đến hello@nhaantam.com hoặc gọi cho đội chăm sóc khách hàng theo số 028-37224670. Miễn là bạn trả lại hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao, đội chăm sóc khách hàng sẽ gửi email xác nhận để bạn gửi trả hàng. Kể từ khi nhận được hàng, trong vòng 3~5 ngày làm việc, tiền trả lại sẽ đến tài khoản của bạn.
Bạn có thể kiểm tra cảm biến cửa bằng các bước đơn giản:
- Vào menu chính >> vào P-menu;
- Chọn mục Walk Test;
- Nhấn nút chế độ kiểm tra trên cảm biến cửa >> nếu cảm biến hoạt động bình thường trên màn hình sẽ hiển thị mã kiểm tra.
Cảm biến cửa được chế tạo để lắp đặt và sử dụng môi trường ở trong nhà. Chúng tôi khuyến cáo không nên lắp cảm biến cửa bên ngoài trời vì nó không chịu được thời tiết ngoài trời, phạm vi nhiệt độ hoạt động là 50 °C.
Được. Miễn là camera vẫn đặt trong tầm kết nối với mạng Wi-Fi đã cài đặt. Nếu phải chuyển sang mạng Wi-Fi khác bạn phải cài đặt lại từ đầu.
Từ smartphone đầu tiên cài đặt camera có thể chia sẻ thêm tối đa 3 người cùng xem.
Camera Wi-Fi cần được cắm vào nguồn điện và mạng Wi-Fi kết nối internet để hoạt động. Bạn cũng phải cài đặt một ứng dụng trên smartphone để cài đặt kết nối và xem hình ảnh camera.
Hệ thống camera Wi-Fi giảm rất nhiều về vấn đề thi công hệ thống cáp tín hiệu so với các hệ thống có dây khác. Tuy nhiên bạn vẫn phải cần thi công dây điện để cấp nguồn cho camera hoạt động. Bạn nên lựa chọn vị trí lắp đặt camera ở gần các ổ cắm điện hoặc gần vị trí có thể câu điện.
Thời gian ghi hình tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố như mức độ chuyển động, mức chất lượng hình ảnh cài đặt, chế độ ghi hình cài đặt,... Hệ thống 4 camera được trang bị ổ đĩa cứng dung lượng 1TB thì có thể cài đặt để ghi hình được trong thời gian từ 25 ngày trở lên.
Không cần. Module Wi-Fi đã được tích hợp sẵn trên đầu ghi hình và camera để hoạt động độc lập. Bạn chỉ cần kết nối dây giữa đầu ghi hình với hệ thống mạng để giám sát từ xa.
Nếu camera và đầu ghi hình đặt ở cùng độ cao và có thể nhìn thấy nhau được thì khoảng cách có thể đến 300m. Tuy nhiên do thực tế camera và đầu ghi hình không đặt trên cùng 1 độ cao và có nhiều vật thể cản sóng ở giữa nên khoảng cách sẽ ngắn hơn nhiều. Trong quá trình sử dụng thực tế, trong 1 căn nhà lớn cao 4 tầng, nếu đầu ghi đặt ở tầng 2 hoặc 3 thì hệ thống sẽ hoạt động ổn định.
